常见问题

入住时间会在抵达前确认。请提前告诉我们预计到达时间，并在到达前约一小时再次通知。

这取决于公寓、具体时间以及事先约定。如果预计很晚抵达，请在预订前先联系我们。

Dimora Castelli 可在提前约定后使用电子键盘自助入住；Rossi Apartment 通常由我们当面接待。

我们会根据前一位客人的退房和清洁安排评估，但无法提前保证。

除非另有约定，请在 10:00 前退房。

我们会根据下一批客人的抵达时间和清洁安排评估。

如当天安排允许，我们可在入住前或退房后免费提供行李寄存。请提前联系我们确认。

这取决于之后的入住安排和停车位情况。请在离开前询问，我们会尽量安排，但不能始终保证。

是的，两套公寓均提供免费私人停车位，具体以各住宿说明为准。

不需要。我们建议把车留在公寓，乘公交或火车前往威尼斯。

“前往威尼斯”页面提供机场、火车站以及从马尔盖拉前往威尼斯的实用信息。

是的，两套公寓均可按需免费提供婴儿床或儿童床及床品。

可以。我们可提供宠物垫和食水碗。请在抵达前告诉我们宠物情况。

如有适用条件，我们会在预订前清楚说明。

需要。意大利法规要求登记所有入住人员，包括未成年人。

城市税按照入住期间威尼斯市的现行规定执行，金额和减免条件可能变化。

如条件允许，请在抵达前告诉我们希望的床位配置。