Vor und während Ihres Aufenthalts
Häufig gestellte Fragen
Check-in, Check-out, Gepäck, Parkplatz, Kinder, Haustiere und praktische Informationen für Ihren Aufenthalt.
FAQ
Anreise und Check-in
Anfragen, die von der Verfügbarkeit abhängen, müssen direkt mit uns vereinbart werden.
Wann ist der Check-in möglich?+
Die Check-in-Zeit wird vor der Anreise vereinbart. Bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mit und informieren Sie uns etwa eine Stunde vorher erneut.
Ist ein sehr später Check-in möglich?+
Das hängt von der Unterkunft, der Uhrzeit und den vorher getroffenen Vereinbarungen ab. Kontaktieren Sie uns vor der Buchung, wenn Sie sehr spät anreisen.
Gibt es Self Check-in?+
Self Check-in mit elektronischer Tastatur ist nur in Dimora Castelli möglich, wenn dies vorab vereinbart wurde. Rossi Apartment sieht normalerweise eine persönliche Begrüßung vor.
Kann ich früher einchecken?+
Wir prüfen dies je nach Abreise der vorherigen Gäste und Reinigungszeit. Eine Garantie im Voraus ist nicht möglich.
FAQ
Abreise und Gepäck
Anfragen, die von der Verfügbarkeit abhängen, müssen direkt mit uns vereinbart werden.
Wann ist der Check-out?+
Der Check-out erfolgt bis 10:00 Uhr, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ist ein später Check-out möglich?+
Wir können dies je nach nächsten Anreisen und Reinigungsplan prüfen.
Gibt es eine Gepäckaufbewahrung?+
Wenn es unser Tagesablauf erlaubt, können wir Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out kostenlos aufbewahren. Bitte fragen Sie uns nach der Verfügbarkeit.
Kann ich das Auto nach dem Check-out stehen lassen?+
Das hängt von den nächsten Anreisen und der Parkplatzverfügbarkeit ab. Fragen Sie uns vor der Abreise; wir versuchen es möglich zu machen, können es aber nicht immer garantieren.
FAQ
Parken und Mobilität
Anfragen, die von der Verfügbarkeit abhängen, müssen direkt mit uns vereinbart werden.
Ist der Parkplatz kostenlos?+
Ja. Beide Apartments verfügen über einen kostenlosen privaten Parkplatz gemäß den jeweiligen Bedingungen der Unterkunft.
Brauche ich ein Auto für Venedig?+
Nein. Wir empfehlen, das Auto stehen zu lassen und Bus oder Zug zu nutzen.
Wo finde ich Informationen zu Bus, Zug und Tickets?+
Auf der Seite „Nach Venedig“ finden Sie Informationen zur Anreise, zu Flughäfen, Bahnhof und Verbindungen nach Venedig.
FAQ
Familien und Haustiere
Anfragen, die von der Verfügbarkeit abhängen, müssen direkt mit uns vereinbart werden.
Gibt es ein Baby- oder Kinderbett?+
Ja. Baby- oder Kinderbett mit Bettwäsche ist in beiden Apartments auf Anfrage kostenlos verfügbar.
Sind die Apartments haustierfreundlich?+
Ja. Wir können Hundebett und Näpfe bereitstellen. Bitte informieren Sie uns vor der Anreise über Ihr Haustier.
Gibt es Zuschläge für Kinder oder Haustiere?+
Etwaige Bedingungen werden vor der Buchung klar mitgeteilt.
FAQ
Dokumente und Aufenthalt
Anfragen, die von der Verfügbarkeit abhängen, müssen direkt mit uns vereinbart werden.
Benötigen Sie Ausweise aller Gäste?+
Ja. Nach italienischem Recht müssen alle Gäste, auch Minderjährige, registriert werden.
Wie wird die Kurtaxe gehandhabt?+
Die Kurtaxe richtet sich nach den zum Zeitpunkt des Aufenthalts geltenden Regeln der Stadt Venedig. Beträge und Ausnahmen können sich ändern.
Kann ich eine bestimmte Bettenaufteilung anfragen?+
Wenn möglich, bitten wir Sie, uns Ihre gewünschte Bettenkonfiguration vor der Anreise mitzuteilen.
Noch eine Frage?
Schreiben Sie uns vor der Buchung. Wir klären gerne alle Details im Voraus.
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